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叶子龙和他的水族世界(八)情迷海魔方(24)

2015年12月

海魔方造景胶正式上市

这款发明专利产品

讽刺着国内知识产权保护的现状

。。。。


海魔方魔法造景胶上市

海魔方魔法造景胶,

这绝对是一个可以载入海水史册的产品,

它改变了传统海水造景堆叠的囧状,

让所有的想象力付诸于现实







使用视频



2015 1210-1227

我 刘姐 鱼之家站长一行三人

开车走了一趟西北



20151210 

济南 雪



2015 1211 石家庄

          霾

         没心情拍照。。。。


2015 1212 保定 

天海水族

驴肉火烧

谢谢江天和雅洁

!!!!


20151213

北京

雅苑众鑫海景


谢谢范总

!!!!


出关


乌兰察布 

没找到照片,,,,

应该是拍了。。。


包头

花苑市场

谢谢田渝老弟多年的支持

!!!!


呼和浩特



谢谢岭上国际宋总

!!!!

继续西行

 


20151214

巴彦淖尔

这字念“闹”



宁夏银川




20151216

宁甘界



拉面不错



甘青界



青海西宁



盖碗茶不错

谢谢徐老弟!!


20151217

甘肃临夏



海水界里美女属于稀有动物

。。。。。。


这一天车行1000公里

高速大雪

到西安已是凌晨


20151218

陕西西安



20151219

西安朱雀市场

西安那片海


回民街


袁家村的罐罐茶真不错

谢谢刘佳



20151221

山西晋城


20151222 山西长治



20151223

郑州陈砦市场


当年心大

不知天高地厚

在这里

一个电话

邀请自认为是海水界的一些精英

齐聚郑州夜谈

希望能够组建一个全国性的海水平台

可惜本人能力有限

未果!!!!

叶谦在这里 

谢谢那些当年天南地北飞过来的朋友

!!!!!

余心不死

且待将来

!!!!!!!


20151224

山西太原


谢谢齐老弟

!!!!!


20151225

阳泉


天津


谢谢马老弟

!!!!


西游一路

雾雪雨霜霾

历时18天,行程5230公里,

行经鲁冀京蒙宁青甘陕晋津十个省份,

途经石家庄 保定 北京 乌兰察布

呼和浩特 包头 巴彦淖尔 兰州

银川 西宁 临夏 西安 晋城 长治

郑州 太原 晋中 天津 等近20个城市,

考察32个水族市场,走访75家水族商家,

其中58家海水店。

总结如下:

市场现状!

一,2013年底我曾走过部分西北市场,

相对于两年前,

整个海水在水族市场所占比例明显有大幅提高。

每个城市的海水客户群倍增,

这一点从各城市对海洋生物的需求量的体现就能很好的看出来,

增量不是一倍两倍的数量!

从各城市海水店的增加数量也能看出!

二:今年受大环境影响,

各行各业都比较萧条,

水族行业也受到很大的冲击,

特别是以往做高端市场的,受影响更大。

三:西北市场的海水技术层面比较低端,

好多店面对海水技术还存在于十年前的状态,

二线城市的海水店技术层面还好些,

三线城市直接没法看~

居然还有很大一部分海水店引导客户不用换水……

西北海水店的经营层面也偏低,

除了像西安那片海呼和浩特岭上国际等几个屈指可数的店面还有些先进的管理和经营机制,

其余基本都是比较原始的夫妻店的模式。

总体的服务意识也比较薄弱!

四:海魔方品牌在西北水族市场的知名度越来越高了,

提起海魔方,

几乎没有海水店不知道!

值得欣慰

市场的分析:

西北人民对海水产品的需求是勿容质疑的,

当地海水同行还存在一些不规范的行为,

如恶性竞争等,

实体店还没有充分把体验和服务融入到自己的经营理念上来!

我们海魔方十年前走过的那些弯路,

西北同行正在重复着…



偷个懒


哈哈


更详细的看下面的文章


以下文章转自  鱼之家


西北海水市场考察及海水行业未来趋势预测

2016-01-11 双子婵 

因为每个海水人的坚持和付出

所以中国的海水市场在蓬勃的发展

希望这篇文章能让更多人了解海水行业

也希望能为这个行业贡献一份微薄的力量!




正文

引言:2015年12月10日12月27日,“鱼之家”跟随“海魔方”叶总一行,进行了为期18天的西北海水市场考察。

一、行程简介

18

20个城市

58个海水店

5230公里

西北海水市场考察路线:

济南→石家庄→保定→北京→乌兰察布→呼和浩特→包头→巴彦淖(nào)尔→银川→兰州→西宁→临夏→西安→郑州→晋城→长治→太原→晋中→阳泉→天津→济南




二、西北市场海水店情况总结

感谢海魔方提供的39个海水实体店数据样本,本文将从海水店的年营业额,营业面积,海水从业时间,是否拥有现代管理模式,是否使用快销模式,是否有淡水水族店经营经验六个考察角度入手,以表格加简要分析形式呈现如下:


表1:年营业额(万元)


≤100

100-

500

500-

1000

≥1000

店面个数

24

12

2

1

所占比例

61.5%

30.8%

5.1%

2.6%

表2:经营面积(平方米)


≤50

50-200

≥200

店面个数

23

14

2

所占比例

60%

35.9%

5.1%

表1、2可看出目前的海水店半数以上年营业额属于小型甚至是微型企业,店面面积小于100平方米,这也解释了为什么大部分的海水店处于家庭模式,因为较低的产值无法提供更多的人力支出,而家庭模式也限制住了海水店面的发展;


表3:海水从业时间(年)


≤5

5—10

≥10

店面个数

38

0

1

所占比例

97.4%

0

2.6%

表3显示,绝大部分海水从业者经营时间不足5年,只有1家从业时间超过10年,可见海水进入中国市场已经至少10年,而10年前的海水从业者坚持到目前的只是凤毛麟角;


表4:是否拥有现金管理系统


店面个数

2

37

所占比例

5.1%

94.9%

表5:是否使用快销模式


店面个数

1

38

所占比例

2.6%

97.4%

表4、5显示,目前使用现金管理和快销系统的店家只占比7.7%~15.4%,部分从业者看到这个数据会认为因为行业特殊性所限制,不适合使用电子系统来进行进销存管理而导致的,但不得不说的是,使用现金管理系统及快销模式的店面均有很高的年度营业额及利润率;


表6:是否有淡水水族店经营经验


店面个数

21

18

所占比例

53.8%

46.2%

表6显示,超过一半店面从事过淡水水族店的经营,剩下的一半则为玩家转经营。从事过淡水水族店的店面目前经营状况相对良好,而玩家转经营的店面却相对经营状况差一些,依然在走弯路。总结原因大部分是因为缺少经营销售经验,对活体的进货更多的是依据个人喜好,较少考虑市场需求。


西北海水市场相对于东南沿海市场虽说还处于初级阶段,但市场需求巨大,未来增长空间巨大。


较2013年,海水在西北水族市场所占比例明显有大幅提高,每个城市的海水店面显著增多。但西北市场的海水市场氛围及海水技术还处于相对初级的阶段,需要所有从业者共同提升,减少恶性竞争。西北市场对海水产品的需求是勿容置疑的。


这份数据仅代表一部分海水从业者的现状,但窥一斑而知全豹——整个海水市场处于发展初期,正在野蛮生长。

在中国大陆,超过90%的人完全不了解海水缸;二线以上城市,只有1‰的人群拥有海水缸;整个中国市场,从事海水行业者人数不足十万。


部分海水店


部分花鸟鱼虫市场


三、行业现状

十几年前海水初入中国的时候,一批对新事物敏感且有钱爱玩的人迅速投入到海水世界,掀起短暂的海水热潮,但由于养护技术的严重不成熟,以及从业者的短视,导致整个海水市场还没被大众熟知就迅速溃败。

更严重的是,第一波海水玩家因为对海水缸的失望和缺乏成就感,使海水缸有了“又贵又养不活”的无奈名声。


所以说,如今的海水市场其实是在“翻盘”,海水从业者开始更加重视客户体验,愿意为客户提供更加全面及深入的服务,尝试扭转大众对海水缸的传统认识。他们更加年轻,更加富于创新,无论从学历、经营思路或是综合素质,较第一批海水从业者有了极大的提升,更不乏高学历高素质人才,正所谓青出于蓝而胜于蓝。但是因为海水行业有较高的技术门槛,很多新进入的从业者依然在走弯路。


据海魔方叶总介绍,四年前的海水店只有很少一部分,四年间,每年大部分都在成倍增长,且四年前的店面依然还在,可见国内海水市场的发展已经开始快速发展,这也意味着对海水店经营者来说,竞争更加激烈,只有掌握了核心海水技术,提高服务意识,简化技术流程,让更多的客户、鱼友认识到海水饲养并不困难,才是取得胜利的法宝。


四、海水店经营建议

1.建立服务系统

海水缸确认售后,即可建立客户专属海缸档案,包括购买日期,海水缸尺寸,设备配置,活体配置,送货时间,上门次数,每次上门服务内容及备注需要解决的情况等,做到每个客户的情况都有记录可查,不仅可以很大程度上减少与客户之间的口舌之争,也提升了店面的整体形象;


2.提升团队专业程度

海水缸不同于普通淡水缸,对后期维护等技术要求相对较高,店面员工如长期不能对客户出现的问题做到合理专业的解释,海水店不专业的形象很容易在当地鱼友群之间传播,口碑可以让一个无名小店家喻户晓,也可以让一个知名老店迅速败落。参加专业的技术培训,总结日常出现的问题,提高员工及经营者的个人专业能力,学习相关海水知识是一个海水店需要长期投入大量精力的事情;


3.定期上门服务

极少有海水缸在销售之后可以一劳永逸,更多情况下,销售是开始。海水缸是否稳定直接会影响到客户的体验,如果客户属于动手型,可以指导自行维护,如果客户不希望自己打理,则需要店面安排定期上门维护,并要约定上门时间及费用。日常简单的维护要点,尽可能以文字方式呈现,避免口述(太多客人一遍一遍的教却依然说不知道)。维护好现有海水爱好者的兴趣,增强海水知识普及,扩大成熟爱好者的队伍,才能促使海水消费市场增大增强。


4.规范销售说辞

海水缸整体套价相对高于普通淡水缸,加上大众对海水缸不好打理,生物基本养不活的传统认识,是不会轻易购买的。只有合情合理的打消大家对海水缸的顾虑才能顺利的销售。只靠“忽悠”、轻易承诺,是无法形成长期稳定的销售的,就算客户当时买了,后期也会出现无穷无尽的问题。客户不满意就会找店家,店家解决不合理会让客户更加反感,恶性循环之后,不仅店面生意受到影响,客户也会影响周边的朋友不要购买海水缸,长此以往,得不偿失。前期的沟通和简单的培训让客人更加详细的了解海水缸是很多店面经常忽略的问题。


5.简化维护流程

海水缸的特殊性及技术门槛较高,导致了海水缸很难成为快销产品,如何解决让客户觉得买海水缸和买普通物品差别不大,是海水缸是否成为快销的关键。因此,缩短销售流程及开缸流程,以简单快捷的成景模式(制作成套活石景观、在店内完成养水流程、搭配相对好养的活体等)来减小客人对海水缸的畏惧心理。


6.促销手段多样化

相比大型商业、超市、品牌店面的促销活动,海水店目前的促销活动还是过于单薄。主要原因是客群太小,很难做到一呼百应,于是出现就算有些店面做促销活动也少有人问津的尴尬局面。事实上,调动客户的积极性才是促销活动的根本目的。长期、单品、多变、小范围促销才能让客户觉得新鲜感不断,长期不变的固定模式,只会让人觉得疲乏,甚至觉得不够实惠。任何降价都需要合理的解释,任何无故降价只会让客人觉得物非所值、货次价高。


7.营造购物环境

纵观淡水景观实体店,为客户营造了中高端购物氛围,客人代入感很强,会相信看到的漂亮的景观缸在自己家也能达到如此效果。而大部分海水店面仍然处于脏乱差阶段,缸面的水痕,随处可见的盐渍,锈迹斑斑的灯架,缸壁的藻类,死亡或掉落的珊瑚,散落的水管水盆……势必会影响海水缸的整体形象,客人会是什么感觉?无论再如何努力介绍海水缸高档漂亮都是无用的。将海水缸美丽的形象与店面做到相得益彰相互匹配,才是海水店面極需要解决的首要问题。


8.增强行业内沟通交流

每个店面都有值得学习的地方,也一定有需要改进的方面。俗话说三个臭皮匠顶一个诸葛亮,在如今的时代中,单打独斗已经很难成功,只有联合起来,相互学习共同提高,才能把一个行业逐渐做大做强。你卖50,我卖40,不在内功上下功夫,一味的降价砸价恶性竞争只会让这个行业像10年前一样溃败。




以上内容相对于一些店面来说全部实现困难的确很大,我们可以一点点的改进,比方说,如果做不到建立服务系统,是否可以把店面卫生整理干净?如果没有精力提升团队专业程度,是否可以在销售过程中对客户尽量详细讲解?如果你不太善于将促销手段多样化,是否可以定期给客户打个回访电话?

不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。


西北海水市场较有代表性的海水店

西安·那片海(直营连锁·3家)


五、未来趋势

中国水族产业协会报告,2014年中国整个水族行业产值529亿,水族行业年增长率超过40%。观赏鱼占水族大行业产值30%,如此计算整个中国观赏鱼市场在160亿左右,考虑增长因素2015年产值能到200亿左右。

随着海水市场自2011年开始,成倍的增长模式(目前不足5%),在未来五年,海水市场的产值将为中国观赏鱼行业贡献将近一半的份额,接近百亿。


任何一个行业都需要行业规范,任何违背行业规范不遵守行业道德的商家最终都将被行业抛弃。海水,是一株正在萌芽的珊瑚,需要每个海水从业者用心血浇灌;是一个正在蹒跚学步的婴孩,需要每个海水从业者精心陪伴守护。


只有让更多人轻松走进海水的世界,轻松享受海水带来的乐趣,海水行业才能安全长大,开出美丽的花,海水从业者才能做大做强,当中国海水市场被广受关注时,才能吸引高科技人才和资金,得到国家扶持健全产业政策,从而提升国际竞争力,形成产业良性循环。


让每个喜欢海水的人了解、进入、享受海水世界,需要每个海水行业从业者一起努力,共同打造中国海水市场。


参考文献:

北京市观赏鱼产业的发展及对策.苏建通

观赏鱼的国际贸易现状分析及国内观赏鱼产业的不足与展望.臧文佩

江苏省观赏鱼产业发展现状及对策.王康

全球观赏渔业发展概况.陈思行

上海水族市场调查及发展前景分析.刘颖

我国观赏鱼种类概述与发展.骆小年

中国大陆海水观赏鱼渔业.罗建仁

环球网财经:海洋馆逆袭购物中心?实体商业+主题公园=进化.邹毅

感谢(排名不分先后):

石家庄—祥源水族

保定—天海水族

北京—众鑫海景、东海水族

乌兰察布红星美凯龙韩总

呼和浩特—岭上国际

包头—蓝海水族俱乐部

银川—豪美水族

西宁三色园林花鸟鱼市场

西安—那片海

晋城—海之梦

长治—珊瑚海

太原—珍宝水族

天津—艺然水景